報名須知
1.報名前請詳閱報名須知及課程資料。
2.課程名額有限，報名以先到先得為準則。
3.本學院有權因申請人的身心健康狀況不適合參加而拒絕其申請。
4.所有課程/活動之詳情以最新公佈為準，本會將保留更改任何資料之權利，亦會儘快通知參加者有關改動。
5.在學員成功報讀課堂之後，本學院會將學員報名時提供的手提電話號碼加進學院通訊錄，方便我們發放關於學院的最新或重要資訊，亦會用作分享學院新課程、E倉新優惠相關的訊息。若學員不欲收到訊息，本學院歡迎學員直接向職員反映，我們樂意為學員作出相應安排。
6.本學院於課堂/活動時所拍攝的相片或錄像，將會用作宣傳或推廣之用。若學員不欲於課堂或活動中被拍攝或將有關資料作其他用途，本會歡迎學員直接向職員反映，本會樂意為學員作出相應安排。
7.如學員或陪同寵物患有任何疾病，報名時必須將病情如實告之本會職員，由此令學員在課程期間產生不可控制的情況或意外，及由於參加者本人的疏忽或因健康、體能欠佳而引致傷亡，本會一概無須負責。
報名方式
1.網上報名：於課程資料內之「預約」連結留下簡單個人資料並支付課程費用後，學員會於大概三個工作天內收到課程QRcode, 並於課程三日前以WhatsApp聯絡再次提醒已登記學員。
2.店舖報名：於Q-PETS各店鋪填妥報名表並支付課程費用後，學員會於大概五個工作天內收到課程QRcode, 並於課程三日前以WhatsApp聯絡再次提醒已登記學員。
付款須知
1.在課程開始前，必須辦妥繳費手續才能參加活動或課程。
2.若享有報名優惠價，學員必須於報名時註明(E倉會員登入、優惠卷等)。
3.請保留QRcode至課程完結，以茲證明課程已完成付款，並且須憑此QRcode方可入場。
4.報名一經接納，表示閣下已經閱讀、明白及確認【細則與條款】及【私隱政策】內容。
付款方式
1.學員可以以下付款方法繳付費用：
取消政策
1.報名一經接納，本學院恕不接受任何退出申請，而已繳交之費用將不獲退還，亦不會安排補堂。
2.所有活動及課程恕不接受任何會員之間的轉讓或交換，並且嚴禁由他人替代出席，若經發現，本學院有權利取消該學員所有課程，而已繳交之費用將不獲退還。
3.假若課程/活動報名人數不足，本會有權取消該課程/活動及儘量安排類似課程/活動。
4.如課堂在過程中因行政理由（例如：導師生病、突發性停電等）而未能如期舉行，我司將會協助學員調整課程補堂。如學員一個月內都未有回覆及重新報讀，所繳費用恕不退還。
5.如遇天氣問題，請參閱「惡劣天氣政策」所列之處理方法。
惡劣天氣政策
未開始之課堂：
1.如天文台懸掛一號或三號颱風訊號，或發出黃色/紅色暴雨警告訊號懸掛時，則所有室內課程照常舉行。
2.當課程開始時間前三小時，天文台仍然懸掛 / 計劃於三小時內懸掛八號或以上颱風訊號 或 黑色暴雨警告訊號 或 政府公佈進入「極端情況」*， 課堂將會取消 。
3.因惡劣天氣取消之課堂，學院將會協助各學員補堂，並通知更新課程日期。
已開始之課堂：
1.當一號或三號颱風訊號，或黃色/紅色暴雨警告訊號懸掛時，課程繼續進行 。
2.當八號或以上颱風訊號懸掛 或 黑色暴雨警告訊號懸掛 或 政府公佈進入「極端情況」*時，課程立即終止。
3.本學院可按實際情況而決定課程是否繼續進行。
4.因惡劣天氣取消之課堂，學院將會協助各學員補堂，並通知更新課程日期。
*例如公共交通服務嚴重受阻、廣泛地區水浸、嚴重山泥傾瀉或大規模停電，政府會審視情況，有需要時會公佈「極端情況」
課堂須知
1.為配合香港政府防疫措施，學員必須接種最少一劑政府認可之新冠疫苗，並於課堂前向D2店舖職員出示疫苗接種證明，如未能出示有關證明，顧客將不能進行課堂。
2.顧客在教室內必須全程配戴口罩(確實遮住口鼻)，若是未能配合，顧客將不能進行課堂。
3.請各位學員提早15分鐘到達教室。入教室前我們需要掃描QRcode確認學員報名的課程與時間，掃描之後即確認出席。若是課程需要帶毛孩到教室，建議提早20-25分鐘，以便讓毛孩適應環境，穩定毛孩的上課情緒。
*若自家毛孩對聲音比較敏感且對於陌生環境較於恐懼，我們溫馨建議不宜帶毛孩來教室，以避免發生意外並影響到其他學員與寵物穩定性。
4.上課前請先帶毛孩上完廁所再進教室，若在教室內上廁所，請各位主人自行清理乾淨。教室備有定時消毒的海棉拖把為清潔排泄物專用，使用後請先用清水清洗，再放回消毒水桶，請共同維持教室與公共空間清潔。
5.進入室內空間，若是毛孩會抬腳做記號，請使用禮貌帶，教室備有水碗、塑料袋及尿布墊等，若是有任何需要，請向店舖人員或導師索取(部分用品需要收取費用)。
6.便便袋與垃圾下課時請帶走，請勿留在教室垃圾桶。
7.所有可以帶寵物的課程，請依照課程需求帶較為合適此課程的毛孩來上堂，例如：課程備註建議帶狗寶貝，請避免帶貓寶貝來，以免毛孩間發生衝突及意外，且每一課程只能帶一毛孩來上課。
8.上課前請避免進行讓狗情緒不穩的活動，會影響上課狀況，例如：激烈運動、看醫生、洗澡美容等，若狗兒屬於精力旺盛，可進行緩和的運動消耗體力
9.為了安全起見，請全程牽好牽繩，請避免讓狗兒和其他教室內的狗兒隨意接觸，或任意放繩在教室嬉戲玩樂
10.毛孩上課前3小時可進食，約正常一餐的一半即可，以避免在課程途中毛孩腸胃不適。
11.為保持課室清潔，課堂內不准用餐，多謝合作。
12.若有任何個人財產在本會範圍內或其他場所丟失或被盜，本會概不負責。
終止服務
如本會發現參加者有以下情況，則有權終止其參加資格，所繳交的費用一概不退還：
1.提交不真實的報名資料或不符合報名資料
2.違反本機構之守則
3.滋擾其他學員或導師，影響課程/服務的進行